FAQ

Hvordan betaler jeg?

Vores kassesystem kan ikke i øjeblikket registrere, hvilke udenlandske kunder som skal handle med og uden moms. Hvis du er momsregistreret i Danmark skal du handle uden moms. Af denne grund håndterer vi betaling manuelt:

  • Faktura (til kendte kunder) afgift 39 kroner
  • Forudbetaling (direkte til vores bankgiro) afgift 0 kroner

Hvor hurtigt foretages levering?

Alle leveringer foretages direkte til den angivne adresse igennem DHL, PostNord/DPD, eller DB Schenke, og finder sted indenfor 3-5 arbejdsdage. Se priser under ”Fragt”.

Vi leverer også varer til privatpersoner. Dog bør det bemærkes, at leveringen foretages på samme måde til en virksomhed, hvilket indebærer, at vores samarbejdspartnere leverer din bestillingen uden at tjekke om du er hjemme. Dette kan betyde, at du skal hente bestillingen på posthuset, hvis du ikke er hjemme når leveringen foretages.

Hvordan handler jeg i denne webbutik?

Læg dine valgte produkter i indkøbskurven.

Gå videre til kassen og vælg betalingsmetode.

Log ind eller udfyld dine oplysninger som ny kunde eller vælg hurtig check-out.

Se detaljerede oplysninger om din bestilling og dine kontaktinformation.

Godkendt almene vilkår og angiv din bestilling.

Du vil derefter modtage bekræftelse over email.

Kan jeg ringe ind for at bestille?

Ja, det kan du sagtens. +46 8 611 02 45. Åbningstider: 09.00-17.00

Er der skjulte omkostninger?

Nej, de priser vi tilbyder på hjemmesiden, email, eller over telefonen er de endelige priser. Disse priser gælder for produkterne inklusiv moms og fragt.

Kan jeg handle hos jer som privatperson? 

Ja, det kan du sagtens!

Vi leverer også varer til privatpersoner. Dog bør det bemærkes, at leveringen foretages på samme måde til en virksomhed, hvilket indebærer, at vores samarbejdspartnere leverer din bestillingen uden at tjekke om du er hjemme. Dette kan betyde, at du skal hente bestillingen på posthuset, hvis du ikke er hjemme når leveringen foretages.

Garanti/Returret

Alle vores produkter sælges med ét års fabriksgaranti. Du har 10 dages returret og er selv ansvarlig for omkostninger som opstår i tilfælde af returnering. Produkterne skal returneres i deres originale indpakning. Vi er ansvarlige for omkostningerne ved returnering af garantier.

Levering til udlandet

Vi leverer i øjeblikket produkter til Sverige, Finland, Danmark, og Tyskland. Hvis du bor i udlandet (dvs. udenfor Sverige) og har et momsnummer der handler du uden moms hos os.