Klarna Visa MasterCard Direktbetalning

Betingelser

Om Endito AB

  • Firmaets hovedkontor ligger i Piteå, Sverige. Firmaets adresse er Tallgatan 11.
  • Ønsker du at kontakte os bedes du sende en email til [email protected] med dit ærinde og dine kontaktoplysninger. Vi svarer hurtigst muligt.

Bestilling

  • Når du har fuldført din bestilling sender vi dig bekræftelse over email. I denne email finder du alle de relevante oplysninger om produkter, priser, fakturering, og levering.
  • Opdager du en fejl i ordrebekræftelsen bedes du kontakte os på [email protected].

Levering

  • Vi tilbyder en leveringstid på 3-5 arbejdsdage. OBS! Bestillinger som foretages i weekenden afsendes tidligst den følgende mandag.
  • Opstår der en uanmeldt forsinkelse bedes du kontakte os på [email protected].

Priser

  • Alle vores priser angives i SEK og er inklusive 25% moms.
  • Der kan opstå prisændringer igennem leverandører, fejlprint i prislisten, samt forkerte priser baseret på forkerte oplysninger. Vi forbeholder os retten til at justere priserne.

Fortrydelsesret

  • Ved køb af varer igennem hjemmesiden har du i overensstemmelse med lovgivningen 14 dages returret som gælder fra den dag du modtager de bestilte varer.

5.1 Ved brug af fortrydelsesret:

  • Du bedes meddele os om fortrydelsen over email, sendt til [email protected]. I denne meddelelse bedes du oplyse os om navn, adresse, email, og bestillingsnummer, og det skal utvetydigt klargøres, hvilke varer du ønsker at returnere.
  • Du bedes returnere produkterne til os umiddelbart og senest indenfor de 14 dage, hvor din fortrydelsesret ifølge lovgivningen er gældende.
  • Du står selv for returfragt, levering, og afsendelse af produkterne ved returnering. Produkterne bedes sendes i god behold i deres originale indpakning.
  • Vi forbeholder os retten til at fratrække penge fra tilbagebetalingsbeløbet i tilfælde af værdimindskning som følge af brugte eller skadede produkter.

5.2 Fortrydelsesretten gælder ikke hvis:

  • Produktet af hygiejniske årsager er forseglet og du har brudt forseglingen.
  • Produktet er udstyret med forseglet lyd- og billedoptagelse og du har brudt forseglingen.
  • Produktet er skræddersyet til dine behov eller udstyret med en personlig detalje du personligt har bedt om.
  • Der er tale om tjenester du har benyttet eller tjenester du har givet dit samtykke til.
  • Der er tale om varer som hurtigt falder i værdi, såsom mad.
  • Løse antal aviser eller blade.

Yderligere oplysninger fortrydelsesret findes her.

Klager

  • Vi inspicerer alle produkter inden de sendes til dig. Opstår der skader eller fejl ved levering påtager vi os ifølge med lovgivningen for forbrugerbeskyttelse ansvaret for at rette på fejlen uden ekstra omkostning.
  • Du skal altid afvente godkendelse fra os inden du returnerer defekte varer.
  • Klager skal sendes umiddelbart efter, at defekten opdages.

6.1 Hvordan indsender man en klage?

  • Eventuelle fejl og defekter skal påklages til [email protected], sammen med navn, adresse, email, bestillingsnummer, og en beskrivelse af fejlen.
  • Hvis det ikke lykkes os at rette fejlen eller levere et lignende produkt tilbagebetaler vi det defekte produkt i overensstemmelse med gældende love for forbrugerbeskyttelse. Ved godkendte klager står vi for returfragten.
  • Vi forbeholder os retten til at afvise klager, hvis det viser sig, at varen ikke er defekt. Ved klager følger vi retningslinjerne for almene klager. Du kan læse mere på arn.se.

Ansvarsfraskrivelse

  • Vi påtager os ikke ansvaret for indirekte skader som opstår pga. produktet.
  • Vi påtager os ikke ansvaret for forsinkelser eller fejl som opstår pga. omstændigheder udenfor vores kontrol, såsom force majeure. Disse omstændigheder kan inkludere arbejdskonflikt, brand, krig, myndighedernes beslutninger, reduceringer, eller udeblivende levering fra leverandørens side.
  • Derudover påtager vi os ikke ansvaret for eventuelle forandringer til produktet eller dets egenskaber, som forårsages af leverandøren eller andre faktorer udenfor vores kontrol.

Produktoplysninger

  • Der kan opstå trykfejl på hjemmesiden samt i slutsalget af vores produkter. Vi kan ikke garantere, at billederne afspejler produktets udseende fuldstændigt, da dets farve kan se anderledes ud på skærmen pga. fotokvalitet eller opløsning. Vi gør altid vores bedste for at sikre, at produkterne præsenteres så nøjagtigt som muligt.

Cookies

  • I overensstemmelse med gældende lovgivning skal besøgende på denne hjemmeside informeres om, at der anvendes cookies. Oplysningerne som indsamles igennem cookies kan bruges til at finde ud af, hvordan gæsten anvender hjemmesiden. En cookie er en lille tekstfil som hjemmesiden gemmer på din computer for at give dig adgang til visse funktioner på hjemmesiden. Du kan indstille din browser til automatisk at afvise brug af cookies. Yderligere information findes på Post- og Telestyrelsens hjemmeside.

Beskyttelse af persondata

  • Vi beskytter dine personlige oplysninger i overensstemmelse med Persondataloven (1998:204). Vi gemmer ikke dine kundeoplysninger til brug udover gennemførelse af din bestilling. Du kan til hver en tid bede os om at rette eller fjerne dine oplysninger fra vores kunderegister.

Ændringer af almene betingelser

  • Vi forbeholder os retten til at ændre vores brugsbetingelser når som helst. Ændringer af betingelserne udgives altid på vores hjemmeside. De opdaterede betingelser anses for at være accepteret ved brug af bestilling eller besøg på hjemmesiden.

Tvist og juridiske valg

  • I tilfælde af tvist som ikke kan løses af kundetjenesten og kunden kan du som kunde henvende dig til det Allmänna Reklamationsnämnden (arn.se). Er du bosat i et andet EU-land end Sverige kan du indsende klager igennem EU-kommissionens platform for tvistmelding. Se http://ec.europa.eu/consumers/odr
  • Ved eventuel tvist følger vi beslutningen som tages af ARN eller modsvarende organ.
  • Tvist som opstår som følge af tolkning af disse betingelser skal tolkes i overensstemmelse med svensk ret og lov.